Já ouviu falar em Endomarketing?
Vocês já ouviram falar em Endomarketing?
Muitas pessoas não sabem o que significa, por isso vou falar brevemente sobre o assunto. Gosto do conceito abordado por Saul Faingaus Bekin: "o Endomarketing tem como objetivo facilitar e realizar trocas, construindo lealdade no relacionamento com o público interno, compartilhando os objetivos empresariais e sociais da organização, cativando e cultivando para harmonizar e fortalecer essas relações e melhorando, assim, sua imagem e seu valor de mercado."
O Endomarketing tem um papel estratégico dentro da empresa e também é conhecido como marketing interno. Envolve um conjunto de atividades que buscam a satisfação dos colaboradores, motivando-os para seguirem os valores e cultura da empresa, bem como estar alinhado com os objetivos. Dessa forma, precisa fazer parte do planejamento estratégico da organização e estar alinhado com as as áreas de comunicação interna e desenvolvimento humano (RH).
Talvez você esteja se perguntando sobre quais as vantagens de investir em Endomarketing e montar um grupo na sua empresa. Em primeiro lugar, porque as melhores empresas para se trabalhar tem o foco no capital humano e realizam investimentos nessa área, então se deseja ser uma empresa boa para se trabalhar é necessário investir em pessoas. Em segundo lugar, é que uma equipe motivada tende a ser mais produtiva! Um dos principais objetivos do Endomarketing é realizar ações para manter a equipe motivada e engajada com os objetivos e cultura da empresa. Através das ações é possível reduzir o índice de rotatividade e melhorar a qualidade de vida no trabalho. Como já dizia Analisa de Medeiros Brum: "Pessoas felizes produzem mais e melhor. Essa é a essência do Endomarketing".
Através dessa ferramenta é possível dar voz aos colaboradores, permitindo que eles expressem suas opiniões sobre a empresa de uma forma geral, e dessa forma elaborar ações de melhoria para aumentar a satisfação e estar alinhado com a estratégia organizacional. É importante ter canais de comunicação eficientes e transparentes que atendam de forma rápida os mais variados públicos da organização, evitando distorções e a famosa "rádio de corredor".
Aqui vão algumas dicas de ações de Endomarketing para inspirar você:
- Palestras motivacionais, treinamentos e workshops;
- Eventos de integração;
- Gincana com os colaboradores;
- Homenagem por tempo de empresa;
- Divulgar os planos de carreira;
- Aproveitar as datas especiais / comemorativas como dia das mães, dia dos pais, do amigo, Natal, Páscoa, entre outras para realizar ações especiais aos colaboradores;
- Realize ações em espaços de uso comum para atingir maior público (refeitório, portaria, ambulatório, etc);
- Campanhas solidárias;
- Dinâmicas de grupo no local de trabalho;
- Campanhas de conscientização;
- Ter espaços colaborativo, como por exemplo fazer uma horta colaborativa;
- Valorize os talentos internos, que tal fazer concursos e exposições para poder mostrar esses talentos?
Ao implantar um grupo de Endomarketing em sua empresa lembre-se que as pessoas envolvidas devem ser influenciadoras, manter sigilo das informações, ter comprometimento, responsabilidade, bom relacionamento interpessoal, abertura à mudanças, ética, empatia e espírito de liderança.
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